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    易枫笑道：“保证顾客权益，那是作为有良心的商家都应该做的事情！”

    “这件事情让你们感到困扰，着实是我们没有做好，为表歉意，我决定向在场的各位，免费赠送新的配件！”

    众顾客闻言大吃一惊！

    “什么？？什么？免，免费送给我们？新的配件？！”

    “我的天！老板，你真够意思啊！”

    “好魄力！”

    “西枫电子店还是非常值得信赖的！”

    “就凭这样的态度，以后我买配件都来西枫电子买了！”

    众人非常惊喜，纷纷赞叹出声。

    这下，他们对西枫电子的观感彻底改变，变得更正面。

    甚至能成为西枫电子的忠实客户！

    易枫见状，心中一笑，危机公关算是成功了！

    “哎哎，只有大家的监督，鞭策，我们才能做得更好，我们西枫电子的发展，离不开顾客们的信任，很支持！”

    “我代表西枫电子，向各位表示由衷的感谢！”易枫欠身喊道。

    “啪啪啪——”

    现场二十多人给易枫热烈鼓掌。

    “这老板能处！”

    “哈哈！以后肯定多多支持西枫电子！”

    “对，一定支持！”

    易枫笑道：“既然大家如此支持我们，那我肯定得有所表示，给在场各位的新配件，免费延长一年质保！”

    众人闻言更是惊喜，又是响起一阵热烈的掌声。

    接下来，易枫给他们逐一发了新配件，在他们临走前还给他们赠送一份小礼物，是一些耳机，鼠标之类的礼物。

    二十多个顾客来时怒气冲冲，回去的时候满脸高兴，临走前还和易枫在门口热络的寒暄一阵。

    在店里面看到一幕的汪铁和卓家姐妹满脸错愕之色。

    “我的天，老板这公关手段……太牛了吧！”卓青青惊叹一声。

    “那当然，那是枫哥！”汪铁崇拜道。

    能把原本要砸店的人，最后搞成了忠实客户，如此公关手段，确实牛批！
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